Независимая площадка жалоб

Otzyvito — жалобы на Авито, отзывы, блокировки и споры пользователей

Здесь публикуются реальные истории пользователей: проблемы с аккаунтами и объявлениями, спорные отзывы, вопросы репутации, конфликты по сделкам, доставке, возвратам и обращениям в поддержку.

Основная тема - Авито. Для других сервисов есть отдельный раздел. В материалах важны факты: что произошло, какие есть скриншоты, что ответила поддержка и чем закончилась ситуация.

Сделки и доставка

После Авито Доставки деньги зависли почти на два месяца: продавец не смог вывести оплату даже после получения товара

В истории Натальи на vc.ru спор возник уже после завершения доставки: покупатель забрал посылку 5 декабря 2023 года, но вывести оплату не удалось ни на карту, ни через СБП. Поддержка ссылалась на технический сбой, а к началу февраля проблема, по словам

Площадка

Кто

Когда

Отзывы и репутация

1 звезда после перепалки в чате: как несостоявшаяся сделка уронила рейтинг продавца

На vc.ru пользователь Стас Шеянов описал ситуацию, где после ссоры в чате без встречи и продажи в профиле появился отзыв на 1 звезду со статусом «Сделка сорвалась». По его словам, поддержка трижды отказалась менять статус и убирать влияние оценки на рейтинг.

Площадка

Кто

Когда

Отзывы и репутация

Авито не удалило повторный негативный отзыв после несостоявшейся сделки и снизило рейтинг продавца

В публичной истории Алена Молебнова описывает спорный отзыв после несостоявшейся сделки: первый вариант с оскорблением удалили, а повторный оставили как оценочный. В итоге рейтинг продавца, по её словам, просел с 5.0 до 4.9 при 29 отзывах.

Площадка

Кто

Когда

Отзывы и репутация

Авито не удалило негативный отзыв без сделки: история продавца камеры с vc.ru

Продавец под ником Vadim Ratobylskiy пожаловался, что получил отрицательный отзыв по объявлению о продаже камеры, хотя, по его словам, сделки и даже предметного обсуждения товара не было. Обжалование результата не дало, и на момент публикации оценка

Площадка

Кто

Когда

Отзывы и репутация

Покупатель не оформил заказ, но оставил отзыв: как продавец с Avito потерял рейтинг после неудачного обжалования

Продавец Иван описал ситуацию, в которой покупатель не оплатил товар и не оформил доставку, но всё равно оставил негативный отзыв. После оспаривания оценка не исчезла, а стала активной и ударила по рейтингу профиля.

Площадка

Кто

Когда

1 2 3 4