Отзывы и репутация
Раздел о спорных отзывах, рейтинге и репутации на Авито. Здесь публикуются истории, когда покупатель оставил несправедливый отзыв, продавец не может удалить негатив, рейтинг испорчен после конфликта, отзыв не соответствует сделке, поддержка отказала в удалении или система отзывов работает против добросовестного пользователя.

Почему Avito удаляет реальные отзывы как «накрутку»: кейс визового специалиста Евгении

У визового специалиста Евгении исчезли как минимум три отзыва от клиентов: один сначала появился в профиле 13 декабря, а на следующий день пропал. По словам автора, поддержка сочла оценки «накруткой» и отказалась запрашивать подтверждение сделки.
Площадка
Кто
Когда

Мастер по ремонту техники теряет реальные отзывы на Avito: история Андрея Дюндина о ложной «накрутке»

У мастера по ремонту техники исчез отзыв реального клиента после ремонта сушильной машины. По словам автора истории, клиент сам писал в поддержку, но площадка всё равно оставила решение об удалении из-за «признаков накрутки».
Площадка
Кто
Когда

Фейковые негативные отзывы на Avito после запуска рекламы и странная модерация реальных: разбор одного кейса

После запуска продвижения продавец услуг получил три негативных отзыва от пустых аккаунтов, хотя, по его словам, сделок и оплат не было. Когда он попытался собрать настоящие положительные оценки, часть из них площадка отклонила или показала некорректно.
Площадка
Кто
Когда

1 звезда после перепалки в чате: как несостоявшаяся сделка уронила рейтинг продавца

На vc.ru пользователь Стас Шеянов описал ситуацию, где после ссоры в чате без встречи и продажи в профиле появился отзыв на 1 звезду со статусом «Сделка сорвалась». По его словам, поддержка трижды отказалась менять статус и убирать влияние оценки на рейтинг.
Площадка
Кто
Когда

Авито не удалило повторный негативный отзыв после несостоявшейся сделки и снизило рейтинг продавца

В публичной истории Алена Молебнова описывает спорный отзыв после несостоявшейся сделки: первый вариант с оскорблением удалили, а повторный оставили как оценочный. В итоге рейтинг продавца, по её словам, просел с 5.0 до 4.9 при 29 отзывах.
Площадка
Кто
Когда